ИТ-АУТСОРСИНГ     
 
ИТ-аутсорсинг
  (от англ. outsourcing: (outer-source-using) использование внешнего источника/ресурса) - частичная или полная передача работ по поддержке, обслуживанию и модернизации ИТ-инфраструктуры в руки компаний, специализирующихся на абонентском обслуживании организаций и имеющих штат специалистов различной квалификации. Для них выполнение подобных работ является профильным направлением деятельности.  
 
ИT-аутсорсинг рассматривается современными руководителями компаний в США и Евросоюзе  как условие эффективного развития малого и среднего бизнеса.  
 . 
  КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ, СОДЕЙСТВУЮЩИЕ РАЗВИТИЮ ИТ-АУТСОРСИНГА:  
  • сокращение издержек на ИТ-структуру предприятия;
  • позволяет компании сосредоточиться на профильном для нее бизнесе, повышении эффективности и конкурентоспособности, не расходуя ценные ресурсы на решение специфических инфраструктурных задач;
  • усложнение ИТ-процессов на предприятиях и, как следствие, невозможность содержать необходимый штат квалифицированных и дорогостоящих специалистов.
Эффективная работа IT-инфраструктуры является сегодня одним из ключевых условий успешного ведения бизнеса. Сбой в работе оборудования и его длительный простой может привести к значительным финансовым и имиджевым потерям, нарушению коммуникаций и снижению управляемости бизнеса. «АЭТА-Сервис» предоставляет комплексные услуги по данному направлению, обеспечивая бесперебойную и качественную поддержку ИТ-инфраструктуры. Мы проводим мониторинг, диагностику и конфигурирование настроек IT-инфраструктуры, в том числе систем безопасности, гарантийный и постгарантийный ремонт, а также регламентные и профилактические работы. 
 
  В услуги по ИТ-аутсорсингу включены следующие виды работ
 
  • Сервисное обслуживание компьютерной техники.
  • Мониторинг работоспособности и производительности.
  • Модернизация системного программного обеспечения.
  • Инсталляция и настройка требуемого программного обеспечения.
  • Проведение гарантийного и послегарантийного ремонта. 

  Обслуживание серверов

  • Регулярные проверки работоспособности и производительности.
  • Обновление программного обеспечения.
  • Инсталляция и настройка требуемого программного обеспечения.
  • Проведение гарантийного и послегарантийного ремонта.

  Поддержка сетевого и телекоммуникационного оборудования

  • Подключение и замена сетевого оборудования.
  • Настройка сетевого оборудования по запросу Заказчика. 
  • Проведение гарантийного и послегарантийного ремонта.

  Обслуживание СКС

  • Диагностика, устранение неисправностей.
  • Установка новых рабочих мест.

  Обеспечение работоспособности прикладного и офисного программного обеспечения 

  • Установка и настройка требуемого прикладного и офисного программного обеспечения.
  • Своевременное обновление прикладного и офисного программного обеспечения.
  • Обучение и консультирование пользователей по использованию офисного программного обеспечения.

  Серверные приложения и базы данных

  • Эксплуатация серверов приложений и баз данных.
  • Непрерывный мониторинг работоспособности и производительности.

  Обеспечение информационной безопасности

  • Защита сетевого периметра, мониторинг вторжений, предотвращение атак, централизованное управление сетевой безопасностью.
  • Защита от вирусов серверов, пк, почтовых и интернет-шлюзов, централизованное управление антивирусной безопасностью.
  • Резервное копирование необходимой информации, обеспечение оперативного восстановления данных в случае неисправности.
  • Обеспечение информационной безопасности согласно требованиям нормативных и регулирующих документов.

  Предоставление консультации

  • Консультирование Заказчика по вопросам использования IT-систем.
  • Участие в процессах формирования политики безопасности Заказчика.
  • Участие в процессах проектирования и внедрения специализированного делового ПО.

  Поддержка филиалов

  • Стандартизация компьютерного оборудования и программного обеспечения.
  • Объединение локальных сетей офисов, обеспечение доступа сотрудников компании к территориально-распределенным ресурсам.
  • Обслуживание компьютеров в филиалах компаний.

  Что Вы получаете, выбрав абонентское обслуживание компьютеров в нашей компании

  • Легализация программного обеспечения.
  • Стандартизация ПО.
  • Подбор и внедрение оптимальных схем ИТ-инфраструктуры.
  • Снижение технологических и бизнес-рисков.
  • Минимизация затрат на приобретение программного обеспечения.

  ПРЕИМУЩЕСТВА  ИТ-АУТСОРСИНГА  В  "АЭТА-Сервис" 

  •  Мы предлагаем широкий спектр услуг в области ИТ-технологий, а также множество готовых ИТ-решений для оптимизации бизнес-процессов.
  •  Обеспечиваем высокое качество предоставляемой технической поддержки.
  •  Повышаем эффективность благодаря организации оптимальной ИТ-архитектуры предприятия. 
  •  Мы гарантируем сохранность и конфиденциальность информации.
  •  Передача ИТ-сервисов на аутосорсинг позволяет нашим Клиентам сократить затраты на эксплуатацию ИТ-инфраструктуры на 15-30%.
  •  Гибкая ценовая политика. Возможны любые способы оплаты. Работает система скидок.  
 

ИТ-аутсорсинг - это модель, позволяющая не только снизить затраты, но и освободить ресурсы для концентрации на основной специализации компании, что позволит увеличить темпы роста и упрочнить свое положение на рынке.