ІТ-АУТСОРСИНГ        
 
ІТ-аутсорсинг  
 (від англ. outsourcing : (outer - source - using) використання зовнішнього джерела/ресурсу) - часткова або повна передача робіт по підтримці, обслуговуванню і модернізації ІТ-інфраструктури в руки компаній, що спеціалізуються на абонентському обслуговуванні організацій і мають штат фахівців різної кваліфікації. Для них виконання подібних робіт є профільним напрямом діяльності
.  
 

IT- аутсорсинг розглядається сучасними керівниками компаній в США і Євросоюзі
як умову ефективного розвитку малого і середнього бізнесу.

 . 
  КЛЮЧОВІ ЧИННИКИ, ЩО СПРИЯЮТЬ РОЗВИТКУ ІТ-АУТСОРСИНГУ:  
  • скорочення витрат на ІТ-структуру підприємства;
  • дозволяє компанії зосередитися на профільному для неї бізнесі, підвищенні ефективності і конкурентоспроможності, не витрачаючи цінні ресурси на рішення специфічних інфраструктурних завдань;
  • ускладнення ІТ-процесів на підприємствах і, як наслідок, неможливість утримувати необхідний штат кваліфікованих і дорогих фахівців.
Ефективна робота IT- інфраструктури є сьогодні однією з ключових умов успішного ведення бізнесу. Збій в роботі устаткування і його тривалий простій може привести до значних фінансових і іміджевих втрат, порушення комунікацій і зниження керованості бізнесу. "АЕТА-Сервіс" надає комплексні послуги з цього напряму, забезпечуючи безперебійну і якісну підтримку ІТ-інфраструктури. Ми проводимо моніторинг, діагностику і конфігурацію налаштувань IT- інфраструктури, у тому числі систем безпеки, гарантійний і постгарантійний ремонт, а також регламентні і профілактичні роботи. 
 
  У послуги з ІТ-аутсорсингу включені наступні види робіт 

  • Сервісне обслуговування комп'ютерної техніки.
  • Моніторинг працездатності і продуктивності.
  • Модернізація системного програмного забезпечення.
  • Інсталяція і налаштування необхідного прикладного програмного забезпечення.
  • Проведення гарантійного і післягарантійного ремонту.

  Обслуговування серверів

  • Регулярні перевірки працездатності і продуктивності.
  • Оновлення програмного забезпечення.
  • Інсталяція і налаштування необхідного програмного забезпечення.
  • Проведення гарантійного і післягарантійного ремонту.

  Підтримка мережевого і телекомунікаційного устаткування

  • Підключення і заміна мережевого устаткування.
  • Налаштування мережевого устаткування за запитом Замовника.
  • Проведення гарантійного і післягарантійного ремонту.

  Обслуговування СКС

  • Діагностика, усунення несправностей.
  • Установка нових робочих місць.

  Забезпечення працездатності прикладного і офісного програмного забезпечення

  • Установка і налаштування необхідного прикладного і офісного програмного забезпечення.
  • Своєчасне оновлення прикладного і офісного програмного забезпечення.
  • Навчання і консультування користувачів по використанню офісного програмного забезпечення.

  Серверні застосування і бази даних

  • Експлуатація серверів додатків і баз даних.
  • Безперервний моніторинг працездатності і продуктивності.

  Забезпечення інформаційної безпеки

  • Захист мережевого периметра, моніторинг вторгнень, відвертання атак, централізоване управління мережевою безпекою.
  • Захист від вірусів серверів, ПК, поштових і інтернет-шлюзів, централізоване управління антивірусною безпекою.
  • Резервне копіювання необхідної інформації, забезпечення оперативного відновлення даних у разі несправності.
  • Забезпечення інформаційної безпеки згідно з вимогами нормативних і регулюючих документів.

  Надання консультації

  • Консультування Замовника з питань використання IT- систем.
  • Участь в процесах формування політики безпеки Замовника.
  • Участь в процесах проектування і впровадження спеціалізованого ділового ПЗ.

  Підтримка філій

  • Стандартизація комп'ютерного устаткування і програмного забезпечення.
  • Об'єднання локальних мереж офісів, забезпечення доступу співробітників компанії до територіально-розподілених ресурсів.
  • Обслуговування комп'ютерів у філіях компаній.

  Що Ви отримуєте, вибравши абонентське обслуговування комп'ютерів в нашій компанії

  • Легалізація програмного забезпечення.
  • Стандартизація ПЗ.
  • Підбір і впровадження оптимальних схем ІТ-інфраструктури.
  • Зниження технологічних і бізнес-ризиків.
  • Мінімізація витрат на придбання програмного забезпечення.

  ПЕРЕВАГИ  ІТ-АУТСОРСИНГА  В  "АЕТА-Сервіс"

  • Ми пропонуємо широкий спектр послуг в області ІТ-технологій, а також безліч готових ІТ-рішень для оптимізації бізнес-процесів.
  • Забезпечуємо високу якість технічної підтримки, що надається.
  • Підвищуємо ефективність завдяки організації оптимальної ІТ-архітектури підприємства.
  • Ми гарантуємо збереження і конфіденційність інформації.
  • Передача ІТ-сервісів на аутосорсинг дозволяє нашим Клієнтам скоротити витрати на експлуатацію ІТ-інфраструктури на 15-30%.
  • Гнучка цінова політика. Можливі будь-які способи оплати. Працює система знижок.
 

ІТ-аутсорсинг - це модель, що дозволяє не лише понизити витрати, але і звільнити ресурси для концентрації на основній спеціалізації компанії, що дозволить збільшити темпи зростання і зміцнити своє положення на ринку.